Over ons

Marbertshop.nl is onderdeel van Drogisterij Verberne BV, een bedrijf dat al 47 jaar bestaat dat ook 8 drogisterijen (Etos) en een Mooi parfumerie heeft.


Onze contactgegevens:

Drogisterij Verberne BV
De Huesmolen 61A
1625 HZ  HOORN


Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 36001638.

Tel: 0229 277555 (Wij zijn bereikbaar voor vragen over uw bestelling op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur). Tot onze spijt zijn wij (nog) niet in staat u telefonisch te adviseren over de werking van producten. Mocht u een vraag willen stellen per e-mail, dan zullen wij u binnen drie dagen antwoord geven op de vraag.


Bezorging via PostNL

Doordat wij alle artikelen op voorraad hebben, kunnen wij zorgen voor een snelle levering. Wij streven er naar om artikelen die voor 16.00 uur zijn besteld nog dezelfde dag te verzenden, zodat u de volgende dag uw pakket in huis heeft. Mocht een artikel toch niet voldoende voorradig zijn, dan zullen wij u hierop attenderen via de mail.


Gratis bezorging bij orders van € 65.00 of meer.


Betaalmethode

Uw bestelling wordt verstuurd nadat uw betaling is ontvangen. U kunt kiezen uit betaling via iDEAL, Mister Cash, Credit Card of overboeking. Alle betalingen verlopen via Multisafepay (www.multisafepay.com), een gerenomeerde online betaaldienst die de betalingen verzorgt tussen webshops en haar klanten.


Retourregeling

Bij Marbertshop.nl kunt u een artikel binnen 30 dagen retourneren.
1) Het artikel dient ongebruikt en ongeopend te zijn.
2) De factuur dient bijgevoegd te zijn.
3) De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij de bestelling vanuit onze kant foutief is verstuurd.


Retouradres

U kunt uw bestelling in combinatie met de bijbehorende factuur retour zenden aan:

Drogisterij Verberne  BV
t.a.v. Retouren
De Huesmolen 61A
1625HZ HOORN


Retourprocedure

Na ontvangst van uw retour sturen wij u een mail met daarin een ontvangstbevestiging. Binnen 3 dagen na ontvangst geven wij Multisafepay opdracht uw betaling terug te storten op uw bankrekeningnummer terug of sturen wij u een nieuw artikel toe (in geval van breuk of foutief uitgevoerde orders).